肇庆市民预约装修后想取消，“诚意金”无法退回？

市民沈先生向《民生007》反映，去年他在一家装修公司业务员的游说下，交了5000元诚意金，后来他对装修公司使用的材料不满意，想要终止合作，对方不退诚意金，到底是怎么一回事？来看报道：

　　沈先生在城区一楼盘买了一套房子，去年上半年交楼后，一家装修公司的业务员李小姐多次打电话联系他，说装修公司正在搞促销活动，可以高质量、低价格为他的新房子装修。

　　在该装修公司业务员的多次游说下，沈先生抱着试一试的心态答应对方先看看样板房再说，并在业务员的引导下到装修公司看过几间样板房。由于沈先生当时并不急着要装修，看完样板房后，事情就一直搁置着。到了去年10月份，业务员告诉沈先生，年底人工和装修材料都会涨价，建议他现付诚意金。

　　沈先生考虑到新房早晚都要装修，于是预交了五千块钱，并要求一定要用一线品牌的装修材料。但是装修公司的工作人员带沈先生去看材料时，他发现装修材料与当时承诺的货不对板，于是便决定不再和这家装修公司合作。

（装修效果图）

　　沈先生要求装修公司退回五千元诚意金，但装修公司方表示，已经做好了装修效果图，沈先生如果解除合作，要按装修总额的20%赔偿给装修公司。当记者提出要查看一下双方签订的协议时，沈先生说，当时是没有签协议，装修公司收钱后只给他开具了一张收据。

　　为了进一步了解事件经过，记者电话联系了装修公司负责人熊先生，对方说，他们是经过沈先生同意后才做的效果图，现在装修材料都订好了。

这两年，

预付款消费成投诉焦点，

小编在此啰嗦几句：

“订金”和“定金”

是两个不同的概念，

通俗来说，

“订金”可以退，

“定金”不可以退。

另外，凡是预付款的消费，

一定要和对方签订协议。

来源：肇庆市广播电视台