肇庆新区服务有“三到”:不叫不到、随叫随到、说到做到!

2024-07-05 09:14:14 肇庆发布

盛夏之日,

肇庆新区的工地忙碌得热火朝天。

在万亩产业园区建设现场,

数以百计的打桩设备

正争分夺秒夯实地基,

响声此起彼伏、震耳欲聋。

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△图源 肇庆新区发布


作为肇庆市重点打造的产业主平台,

近年来,肇庆新区坚持

「不叫不到、随叫随到、说到做到

“三到”服务理念,

持续以党建引领优化营商环境,

积极组织党员领导干部下沉一线,

用心用情用力解决“企忧企盼”问题,

切实当好企业的合伙人、贴心人、护航人。




01
不叫不到

力图“免打扰”开展涉企工作


在“三到”服务理念中,

企业应聚焦生产发展,

服务应润物细无声。


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△肇庆新区电子信息产业园。图源 肇庆新区发布


为落实“企业第一”,

肇庆新区缩短政府部门到企工作时间,

尽量减少行政工作对

企业正常生产经营的打扰,

让广大企业放心投资、安心经营、舒心发展。


每当前往企业开展调研活动时,肇庆新区相关部门会进行事前协调,不同调研行程如时间、地点、主题相近,则安排同行调研,避免多头调研、重复调研,充分尊重企业的经营主体地位。企业认为,这为他们冗杂的工作事务减了负,让他们有更多时间安心生产。

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△肇庆新区与企业召开纾困会。肇庆新区发布 供图


通过发挥肇庆新区•鼎湖区

营商环境提升工作领导小组统筹协调作用,

两区逐步建立“双随机、一公开”监管机制,

推动各部门联合抽查,

完善经营主体信用记录,

鼓励信息共享互认,

提升智慧监管水平,

有效降低监督执法频次。


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△肇庆新区企业发展服务中心走访项目,助推落地项目试投产。图源 肇庆新区发布


此外,肇庆新区还在

重点项目落地前期提供代办服务,

提高手续审批办理效率,

最大限度压减开工准备时间,

帮助企业轻装前行。


去年,希音湾区智慧产业园落户肇庆新区,为不过多打扰企业又能推动项目加快建设,肇庆新区通过代办服务在1天内即办结施工许可证。


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△希音湾区智慧产业园项目建设现场。图源 肇庆新区发布


“高效务实的政务服务,是希音选择肇庆新区、投资肇庆新区的决策之源。”希音供应链副总裁王志青说。




02
随叫随到

力求“秒回复”提供助企服务


有诉求、秒回应、快解决,

企业才会把政府当“娘家人”。

近年来,肇庆新区坚持党建引领,

紧贴园区企业需求,

设立企业发展服务中心党支部,

建立“红色项目专员”队伍,

派专员到基层一线服务企业、助企纾困,

为企业、重点项目提供全方位服务,

不断为园区发展注入红色动能。


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△肇庆新区企业发展服务中心党支部向园区企业派发自主编印的指南手册。温敏华 摄


这些党员干部发挥先锋模范作用,

为156家企业逐一建立微信工作群,

把党群服务中心“搬”到线上,

企业反馈问题诉求和意见建议

可随时直达党员领导干部及职能部门,

实现服务企业“全天在线”。


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△平谦国际(肇庆新区)现代产业园。图源 肇庆新区发布


企业呼声就是行动哨声。

一旦企业提出帮助需求,

“红色项目专员”

按照马上就办、办就办好,

以最短时间为企业解决问题

或提出解决方案。


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雨水多发季,维珍妮集团的肇庆新区厂房北侧道路遭遇水浸,有关党员领导干部接到需求后迅速赶到现场,在各部门通力协作下,一个半小时帮企业恢复了道路通行。

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喜珍电路项目负责人曾反映厂房前方有高压电线横跨大门,影响大型车辆出入安全。项目专员知悉后立即协调规划、供电等部门现场调研,确定电线迁改方案,最终比原计划提前10天完成了迁改工程。


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△肇庆喜珍科技电路板生产车间。廖文奕 摄

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膜卡汽车膜项目当天拿地当天动工,捷翼汽车线束开工一个月即竣工……在“红色项目专员”纾困解难下,肇庆新区今年实现新增开工项目12个、达到正负零项目26个、竣工项目13个、试产投产项目13个,“党建红”有力促进了经济发展“半年红”。



03
说到做到

力争“满格电”兑现惠企承诺


把企业诉求纳入“为民办实事”重点任务,

坚持清单式管理、项目化实施、销号制落实,

有的放矢地举办项目落地集中

督导日、主题党日、团日等活动,

将服务企业寓于党建之中,

实现“企有所呼、我有所应”。


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△亚洲汽水生产基地。鼎湖区融媒体中心记者 马凯勇 摄


华南地区知名饮料企业亚洲汽水

希望其肇庆新区项目尽快投产,

肇庆新区便承诺加快完善水电气配套设施,

供水供电供气等部门的党员先锋队

连续“白加黑”作战三天以上,

以最快速度解决了要素保障问题,

刷新了项目投产时间的“新纪录”。



企业希望解决职工子女上学问题,肇庆新区党工委非常重视,开展“联企进校园 共筑教育梦”主题党日活动,组织有关企业代表到肇庆新区中心小学参观走访,积极协调符合条件的职工子弟入学,让企业职工安心扎根。



企业希望缓解青年职工交友难题,肇庆新区便搭建交流平台,举办“浓情端午 ‘粽’情新区”等青年政企人才联谊活动,让青年们在繁忙的工作之余拥有更多遇见友谊和缘分的机会。


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△肇庆新区企业发展服务中心党支部组织企业代表参观肇庆新区中心小学。图源 肇庆新区发布


今年以来,

肇庆新区党员干部已走访企业445次,

协调解决各类事项227个,

“为企业排忧解难,为发展保驾护航”,

企业送来的一面面锦旗,

是“肇庆服务、天天进步”的最好写照。


来源:肇庆发布    南方+(记者 王焌鑫 通讯员 钱俊安 黄祝源)


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